网站中常见的在线客服系统有哪几种方式今天开码结果

发布日期:2019-10-21 15:31   来源:未知   阅读:

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  展开全部看到这个问题,我反而对问题有点疑惑,不知道你说的是在线客服系统的接入方式,还是打开在线客服系统的沟通方式,用过的客服系统不多,现在还在用的是莫邻公司的客服系统。今天开码结果,就接入方式来说,网站常见的在线客服系统接入方式两种,一种嵌入代码式,复制一段代码粘贴到自己网站的源代码中就可以了,然后就可以使用了,另一种是一个客服链接,把客服链接地址粘贴到第三方客服接入的框中也就完成了。

  然后说一下沟通方式,好像客服系统的沟通方式都差不多,因不同的软件而不同。大部分都是客服人员下载客户端登录进行访客的接待,工作台接待访客的模式,对网站的流量有自己的数据库,同时也能看到访客对客服接待的评价。部分客服系统是可以不下载安装的,网页登录的模式,网页登录的模式明显功能要稍欠一些,因为稳定性不及安装版,同时好多功能都不能实现。但优点在于不用下载,随便什么设备打开网页就可以登录。像莫邻现在就是只有安装版,没有网页版了,以前是有网页版的,但是网页版使用体验确实不太好,主要是慢,然后功能肯定没有安装版的全面,稳定性也没那么好。

  展开全部第一种,对话框类在线客服系统。这种对话框类的在线客服系统是最为常见的一种方式,比如QQ在线客服,旺旺在线客服等等,这几种方式,都是以小型窗口来进行的服务模式。不过,值得我们注意的是,我们在使用它们的时候,一定要注意功能的齐全,对于网站建设者来说,后台的工作者,是必要存在的工作模式。

  第二种,便是网页在线客服类。这种客服系统多出现在一些大型亦或者是国外网站中,比如MSN在线客服系统,这是最为经典的一种网页在线客服模式。值得我们注意的是,它们在使用的时候,不仅可以针对国内网民们,关注者来进行服务,对于国外的浏览者,追求者,也有着一定的服务优势和便利。

  一般就两种,借助现有的第三方工具如QQ等,一种就是接入专业的在线客服系统。一般来说看你们的需求,如果渠道不多可以考虑用QQ等方式,如果渠道比较多的话,建议用在线客服系统,比如Live800,会方便很多的。王中网网站五连肖平特全球最大白银ETF--iShares S· www.567354.com天天厨房菜谱猪肝汤

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